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중앙일보 후원 ‘2018 고객감동 우수 브랜드 1위’ 후보 공모
중앙일보가 후원하고 제이와이네트워크가 주최하는 '2018 고객감동 우수 브랜드 1위' 시상이 확정돼, 참여기업을 모집한다. 2018 고객감동 우수 브랜드 1위의 참여 모집 대상은
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[2017 고객사랑브랜드대상] 품질 혁신, 서비스 차별화 … 감동 주고 사랑 받는 스테디셀러 떴다
2017 고객사랑브랜드대상 불확실성이 증대되고 변화가 빨라지고 있다. 글로벌 경영 환경 속에서 기업이 경쟁우위를 확보해 생존하는 기간도 점점 더 짧아지고 있다. 1995년 포천 아
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[2016 고객사랑브랜드대상] 우수한 품질·가치 충족 서비스 … 소비자 마음에 꽂히다
고객은 변덕스럽다. 원하는 혜택의 기준이 쉽게 바뀔 수 있다. 언제든 떠날 수도 있다. 기대하는 가치가 충족되지 못한다고 생각되면 다른 브랜드를 선택하기도 한다. 고객의 특성이다.
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썸 타는 소비자, 속 타는 기업 … 마음의 빗장, 디테일로 열었다
제 아무리 큰 일도 디테일에서 시작된다. 반대로 큰 문제도 언제나 디테일에서 비롯된다. 디테일은 ‘세부적인 것, 작고 덜 중요한 것’으로 여겨질 수 있지만 별로 중요하지 않다고
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"술 마실 때도…" 중국서 성공한 한국기업 비결
중국 비즈니스도 이젠 인재 전쟁이다. 유능한 인재 확보에 투자 사업의 성패가 달렸다. 9월부터 SK하이닉스 이천 본사로 파견돼 장기 연수 중인 우시(無錫)법인의 핵심 인재 5인방.
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협력업체 대표와 핫라인 … 정동학 사장 상생협력 부문 대상
포브스코리아 8월호 올해 9회째인 ‘2011 포브스코리아 경영품질대상(Forbes Korea Excellence Award)’에서 윤윤수 휠라코리아 회장이 리더십 부문 대상을 수
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2010년 대한민국 소비자 신뢰기업대상 시상식 개최
지난 12월 28일 서울 프레스센터에서 개최된 ‘2010 대한민국 소비자 신뢰기업 대상’ 시상식에서 신뢰도 높은 제품과 서비스를 제공하는 기업이 소비자들의 손에 의해 직접 선정됐다
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초단위 과금제, 자체 식품안전센터, 장기 펀드수익률 1위 …소비자 마음 잡았다
중앙SUNDAY가 주최하고 중앙일보·공정거래위원회·금융위원회·지식경제부·환경부가 후원한 ‘2010 소비자 권익증진 경영대상’ 시상식이 22일 서울 밀레니엄힐튼호텔에서 열렸다. 오
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이들 8인에게 경제 위기는 글로벌 경영 기회였다
올해 7회째인 ‘포브스코리아 경영품질대상(Forbes Korea Excellence Award)’에서 이승한 홈플러스그룹 회장과 김문수 경기도 지사가 리더십 부문 대상을 받는다.
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글로벌 경영 이끈 ‘경제계 금메달리스트’
올해 6회째인 ‘포브스코리아 경영품질대상(Forbes Korea Excellence Award)’ 수상자가 정해졌다. 조영주 KTF 사장이 리더십 부문 대상을 받았다. 김순환 동부
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[Forbes Korea 경영품질대상] 변화와 혁신으로 '신경영' 개척
올해로 5회째를 맞는 포브스코리아 경영품질대상(Forbes Korea Excellence Award) 수상자가 정해졌다. 이수창 삼성생명 사장이 리더십 부문에서 수상의 영예를
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[2004 서비스 품질지수 1위 기업] '서비스 R&D'로 고객감동 추구
고객을 감동시키지 않으면 기업은 살아남기 어렵다. 이 때문에 기업들은 고객을 '왕'으로 모시려 한다. 고객의 발길을 붙잡기 위해 기업들은 다양한 방식으로 서비스 품질을 높이는 데